Notre service accompagne le jeune dans les différentes démarches qui l'aideront à surmonter les difficultés qu'il rencontre dans divers domaines :
familial, social, scolaire, juridique, ou l'oriente si nécessaire vers d'autres services plus appropriés.

Le jeune sera amené à participer pleinement au processus d'aide, cela suppose qu'il soit informé de ses droits et devoirs ainsi que sur les obligations des diverses institutions qu'il rencontrera (école, CPAS, SAJ…).

Le premier entretien est important car il permet d'identifier la demande du jeune et d'évaluer l'aide que le service peut lui apporter, soit à un niveau social, soit à un niveau juridique ou encore aux deux.

L'intervenante sociale soutient les ressources du jeune qui est le sujet des actions qui le concernent, grâce à un travail d'écoute, d'information, de négociation et d'évaluation.

Notre méthodologie vise à mettre en place ou à renforcer l'autonomie du jeune.

Chaque intervenant est tenu au secret professionnel dans le cadre du code de déontologie de l'aide à la jeunesse.